Breaking News

11 - 11.11 ยังขลังอยู่หรือไม่ ? ในสมัยที่แต่ละเดือนมีโปรโมชั่นเกลื่อนกลาด

11.11 ยังขลังอยู่หรือไม่ ? ในสมัยที่แต่ละเดือนมีโปรโมชั่นเกลื่อนกลาด

11.124 ชั่วโมงช้อปปิ้งคนไม่มีคู่รัก ย้อนมองจุดกำเนิด ความโหฬาร ผลปรากฏว่า จากการปฏิวัติวงการช็อปปิ้งออนไลน์

วันที่ 11 พฤศจิกายน 2564 เดอะสเตรตส์ไทมส์ กล่าวว่า ในมาเลเซีย นักช้อปเริ่มชินชากับการตั้งตารอการลดราคาออนไลน์ครั้งใหญ่อย่างวันที่ 7 เดือนกรกฎาคม (7.7) 9 เดือนกันยายน (9.9) หรือ 12 ธ.ค. (12.12)

หรือแม้แต่ใน “วันคนไม่มีคู่รัก” 11 พฤศจิกายน ซึ่งเป็นจุดกำเนิดของโปรโมชั่นวันเลขคู่ทั้งหลายทั้งสิ้น

ในประเทศจีน นิสิตมหาวิทยาลัยที่ยังโสดจะฉลองวันนี้ โดยตั้งชื่อว่าเป็น “วันต้านทานวาเลนไทน์” ก่อนที่ร้านค้าย่อยออนไลน์อย่าง “อาลีบาบา” จะหยิบเอาวันสำหรับเหล่าคนไม่มีคู่รักนี้มาเผยแพร่ให้มีชื่อเสียงในฐานะ “เทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์”

ขณะนี้เทศกาลช้อปปิ้งดังที่กล่าวผ่านมาแล้วพัฒนาจนกระทั่งเป็นที่รู้จักในชื่อ 11.11 และก็ถูกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อเหมาะสมกับสิ่งที่ต้องการของชาวมาเลเซีย อาทิเช่นการสตรีมรายละเอียดและก็เกมแบบสด เพื่อรองรับความรื่นเริงใจและก็นำความสำราญมาสู่ผู้ซื้อ ที่นอกเหนือไปจากวิธีขายเชิงธุรกรรม

ย้อนกลับไปในปี 2555 เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Lazada (ลาซาด้า) ได้เข้าถึงมาเลเซีย การซื้อของออนไลน์เพียงอย่างเดียวนั้นเกิดเรื่องแปลกใหม่สำหรับที่นั่น วิสาหกิจขนาดกลางและก็ขนาดย่อม (SMEs) และก็แบรนด์ต่างๆยังคงรอบคอบในหัวข้อนี้ เหมือนกันกับผู้ซื้อชาวมาเลเซีย

แม้จะไม่ค่อยดังนัก แต่ลาซาด้าได้เปิดตัววิธีขาย 11.11 ครั้งแรกในปี 2556 โดยได้รับแรงดลใจจากเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามของจีน โดยเรียกว่าอาทิตย์ปฏิรูปออนไลน์ (Online Revolution Week) กระทั่งกลายเป็นที่นิยม

11.11 เอฟเฟกต์

11.11 เป็นวันที่ยอดจำหน่ายในอีคอมเมิร์ซมากที่สุดในรอบปี มีการยกฐานะอุตสาหกรรมสู่มาตรฐานและก็มาตรฐานใหม่ทุกปี

ปี 2563 ลาซาด้าทำลายสถิติเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 โดยมีผู้ใช้มากกว่า 40 ล้านคนและก็คนขาย 400,000 รายที่ร่วมสำหรับการขายวันเดียวทั่วอีกทั้งภูมิภาค คนขายกว่า 8,000 ราย ซึ่งโดยมากเป็น SMEs ทำเงินได้มากกว่า 10,000 เหรียญสหรัฐ (41,600 ริงกิต) ภายในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง

11.11 ได้กลายเป็นงานสำคัญสำหรับคนขายออนไลน์จำนวนหลายชิ้นและก็ผู้ที่ประสบความสำเร็จใช้เวลาแทบหกเดือนสำหรับการเตรียมพร้อมล่วงหน้าสำหรับวันชี้ชะตา พวกเขาใช้เวลานี้เพื่อหาออร์เดอร์ จ้างพรีเซนเตอร์ และก็สร้างการเข้าชมสำหรับหน้าออนไลน์ของตน เพื่อนำไปสู่วิธีขายครั้งใหญ่ที่สุดที่ปี

สำหรับบางบุคคล เทศกาลช้อปปิ้งวันเดียวนี้ เป็นขณะที่พวกเขาสามารถเก็บยอดจำหน่ายได้มากที่สุดในรอบปี และก็ยังเป็นโอกาสที่จะทำให้ทุกสายตาในประเทศแลเห็นธุรกิจของพวกเขา เนื่องจากเมื่อจำนวนการใช้แรงงานบนลาซาด้าถึงขีดสูงสุด แบรนด์ต่างๆจะได้พบกับลูกค้ากรุ๊ปใหม่ และก็วิธีขายในวัน 11.11 อาจจะทำให้คนซื้อที่ซื้อครั้งเดียวกลายเป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำตลอดทั้งปี

ทั้งปวงนี้เป็นผลพวงที่ 11.11 มีต่อธุรกิจ

ภายใน 24 ชั่วโมง แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บางทีอาจกลายเป็นที่นิยม ทำให้คนขายออนไลน์สามารถขยายกิจการของตนได้อย่างเร็วในเลวข้ามคืน

หนึ่งในคนขายของในลาซาด้า เปิดเผยว่า “ก่อนหน้าที่ผ่านมาพวกเราเป็นร้านค้าบนเฟซบุ๊ก แต่กับลาซาด้า พวกเราสังเกตว่าพวกเราสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยกว่า เนื่องจากมีการปกป้องคนซื้อ อันที่จริง ยอดจำหน่ายของพวกเราเพิ่มขึ้น 800% ในปีแรกที่พวกเรามีส่วนร่วมสำหรับการขาย 11.11”

11.11 เกิดเรื่องธุรกิจอย่างเดียวไหม ?

เอบีซีนิวส์ ตอบง่ายๆว่า “ไม่” นอกเหนือจากการช้อปปิ้งแล้ว ยังมีการจัดงานกิจกรรมทางวัฒนธรรมในคืนวันที่ 11 พฤศจิกายนอีกด้วย
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายที่จัดงานกาล่าสุดอลังการ เคยมีนักแสดงดังอย่าง “เทย์เลอร์ สวิฟต์” และก็ “ฟาร์เรลล์ วิลเลียมส์” ร่วมงานในปีกลายๆด้วย ทั้งยังตัวรายการยังได้กระจายเสียงทางทีวีดาวเทียมระหว่างประเทศ และก็แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์ ซึ่งเย้ายวนใจผู้ชมหลายพันล้านคน

ปี 2563 “เคครั้ง เพอร์รี” นักแสดงดังอีกคน ได้ส่งคลิปไปที่งานกาล่าดินเนอร์ในจีนเพื่อฉลองวันคนไม่มีคู่รัก

ด้วยส่วนลดและก็โปรโมชันจากเหล่าเซเลปมากมาย ทำให้วันคนไม่มีคู่รักไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ซื้อชาวจีนเพียงแค่นั้น ตอนท้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเครืออาลีบาบายังได้นำวันคนไม่มีคู่รัก มาสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วย ซึ่งรวมถึงไทยและก็สิงคโปร์

เพราะเหตุไรนักช้อปชาวจีนถึงเยอะ

สำหรับนักช้อปหลายท่าน การใช้จ่ายตามแรงกระตุ้นที่นำโดยวัฒนธรรมบริโภคนิยม เป็นสิ่งที่ไม่บางทีอาจต่อต้านได้ นักช้อปชาวจีนบางบุคคลถึงกับล้อเลียนด้วยมุก “ตัดมือ” เพื่อหยุดพวกเขาจากการซื้อ

“หยาง เจี้ยงหลัน” นักจิตวิทยา เตือนว่าผู้ซื้อบางทีอาจกำลังทุกข์ทรมานสาหัสจากความไม่ดีเหมือนปกติสำหรับการซื้อที่ขู่เข็ญซึ่งมีต้นเหตุที่เกิดจากอารมณ์ด้านลบ

หยางยังเอ่ยถึงผลพวงจาก “พฤติกรรมการซื้อของอย่างคลั่ง” ว่า วัยรุ่นบางทีอาจใช้วันคนไม่มีคู่รักเพื่อทุเลาแรงกดดันในชีวิต

“การช้อปปิ้งอย่างคลั่ง บางทีอาจเป็นวิธีทุเลาความเคร่งเครียดและก็ให้รางวัลตัวเอง”

อย่างไรก็ดี เธอมั่นใจว่าวันคนไม่มีคู่รักจะยังคงเป็นงานทางวัฒนธรรมและก็ธุรกิจในระยะยาว

ปีนี้เศรษฐกิจจีนชะลอตัว

สำนักข่าวซีเอ็นเอ็น บิสซิเนส กล่าวว่า ถึงแม้ 11.11 จะสร้างรายได้นับหมื่นล้านเหรียญสหรัฐให้กับอาลีบาบา แต่ดูท่าปีนี้บริษัทจะค่อนข้างรอบคอบการใช้จ่ายมากกว่าปีกลายๆจากสภาวะเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว และก็การบังคับใช้กฎที่ต้องปฏิบัติตามที่เอาจริงเอาจัง

อาลีบาบาและก็ JD.com บางทีอาจทำสถิติยอดจำหน่ายใหม่ในปีนี้เช่นเคย นักวิเคราะห์จาก Citi คาดเดาว่าจำนวนสินค้ารวม (GMV) ของอาลีบาบาจะสูงถึง 578,000 ล้านหยวน หรือราว 90,000 ล้านดอลลาร์ ในช่วง 124 ชั่วโมงแรกของพ.ย. หรือเพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

แต่อัตราการเจริญเติบโตนั้นคาดว่าจะช้ากว่าปีให้หลังมาก เนื่องจากปีที่แล้วอาลีบาบาโพสต์เพิ่มขึ้นถึง 26% นักวิเคราะห์ของ Citi ยังคาดเดาว่าการเติบโตของ GMV ของ JD.com สำหรับช่วงการซื้อสินค้า จะลดเหลือ 22-26% น้อยกว่าปีที่แล้ว ซึ่งอยู่ที่ 33%

นักวิเคราะห์ของ Citi เขียนในรายงานปัจจุบันว่า แคมเปญต่างๆยังช่วยเหลือวิธีขายได้ ผู้ซื้อมีความต้องการที่แข่งขันแกร่ง ถึงแม้พกเขาจะมีความระแวดระวังจากผลพวงทางด้านเศรษฐกิจ

เศรษฐกิจของจีนเติบโตในอัตราที่ช้าที่สุดในรอบปี เนื่องจากปัญหาเรื่องพลังงาน การหยุดชะงักของการขนส่ง และก็วิกฤตด้านอสังหาฯที่ทวีความรุนแรงขึ้น ส่งผลกระทบต่อประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก

ในเวลาเดียวกัน อัตราเงินเฟ้อของจีนก็เพิ่มขึ้น ส่งผลต่อผลกำไรและก็กำลังซื้อของผู้ซื้อ รวมถึงในกรณีที่เงินลงทุนสินค้าที่ออกมาจากโรงงานในจีน พุ่งขึ้นอีกเป็นประวัติการณ์เมื่อเดือนที่แล้ว

เมื่อต.ค. ดัชนีราคาผู้สร้างของจีนพุ่งขึ้น 13.5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว อย่างไรก็ดี มีสัญญาณว่าเงินลงทุนที่สูงขึ้นนั้นกำลังลดลง

ส่วนดัชนีราคาผู้ซื้อของจีนเพิ่มขึ้น 1.5% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว หรือเพิ่มเป็นสองเท่าของเดือนก่อนหน้า และก็เป็นอัตราการเพิ่มขึ้นที่เร็วที่สุดนับจากก.ย.ปีที่แล้ว

11.11 ก่อปัญหามลภาวะ

รอยเตอร์ส กล่าวว่า ถึงเวลายุติงานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถึงแม้อาลีบาบาจะเริ่มเทศกาล 11.11 ไปแล้ว และก็อยากให้เทศกาลคราวนี้เป็นมิตรกับสภาพแวดล้อมมากเพิ่มขึ้น แต่มหกรรมนี้ขัดแย้งกับเป้าหมายด้านสภาพแวดล้อมของทางการจีนมากขึ้นเรื่อยๆถ้าอาลีบาบาจริงจังกับความคงทนถาวร การไม่มีความเอาใจใส่การบริโภคที่มากเกินไป จะมีผลให้กำเนิดปัญหามากกว่าการจัดการปัญหา

จากกระแสการช้อปอย่างยิ่งใหญ่ที่เกิดขึ้น สำเร็จงานที่น่าประทับใจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับคนงานหลายล้านคนในการจัดการบรรจุภัณฑ์หลายพันล้านชิ้น หน่วยงานด้านลอจิสติกส์ของอาลีบาบาระดมเรือบิน 3,000 ลำระหว่างงานประจำปีที่แล้วเพื่อขนส่งผลิตภัณฑ์ และก็ปีนี้ได้พรีสต็อกสินค้าจากต่างแดนไปแล้วกว่า 300 ล้านชิ้น ตัวเลขดังที่กล่าวผ่านมาแล้วมีต้นทุนด้านสภาพแวดล้อม แม้จะมองน้อย

กรีนพีซเคยประมาณว่า การขนส่งข้าวของในวันคนไม่มีคู่รัก เมื่อปี 2559 สร้างก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ จำนวน 52,400 ตัน รายงานปัจจุบันเมื่อปี 2562 คาดเดาว่าจำนวนอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ที่ใช้โดยอีคอมเมิร์ซและก็ภาคการจัดส่งจะเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าเป็น 41.3 ล้านตัน จากปี 2561 ถึงปี 2568

ในส่วนของอาลีบาบามีแผนในการที่จะลดการปลดปล่อยคาร์บอนที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อลง 30% ในปีนี้ แม้จะไม่มีการเปิดเผยตัวเลขที่แท้จริงก็ตาม โดยกรรมวิธีการลดการปลดปล่อยคาร์บอนบางทีอาจเป็นบริการรีไซเคิล หรือการตั้งศูนย์ข้อมูลที่ใช้พลังงานหมุนเวียน หรือแม้แต่อัลกอริทึมที่จับคู่ผลิตภัณฑ์กับพัสดุที่มีขนาดเหมาะสมเพื่อลดขยะ

ยิ่งกว่านั้น บริษัทยังเสนอบัตรกำนัลราคา 100 ล้านหยวน (15,600,000 เหรียญสหรัฐ) สำหรับแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสภาพแวดล้อม ด้วย

หัวข้อนี้นับว่าเป็นเรื่องที่น่าปลื้ม ยิ่งในช่วงที่มีการสัมมนา COP26 ที่เมืองกลาสโกว์ของสก็อตต์แลนด์ ซึ่งประธานาธิบดี สี จิ้นผิง ได้ตั้งเป้าหมายให้จีนลดการใช้คาร์บอนในปี 2603
วันคนไม่มีคู่รัก ยังอยู่ได้ยืนยาวกว่าเป้าหมายเดิมที่ตั้งไว้เพียงกลไกทางการตลาด และไม่ได้มีความสลักสำคัญกับการคลังในทุกวันนี้ เนื่องจากธุรกรรมที่เกิดขึ้นในปีที่แล้วคิดเป็นเพียง 6% ของยอดสุทธิงบประมาณอาลีบาบา